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前台收银(太阳风化妆品)

2014/08/29更新

前台收银

试用会员 应聘0位 浏览112次
  • 招聘人数:5人
  • 工作类型:沙坪坝全职
  • 招聘条件:不限性别/不限学历/不限经验
  • 薪资待遇:2000元-4000元/月
  • 所属行业:医疗/医药/美容/保健
职位详情
1、坚决贯彻公司所有制度,财务制度,对上级领导负责。
2、坚决贯彻执行公司及门店下达的各项任务(营业指标、费用指标、培训计划等)及执行标准,并有效完成;模范遵守企业的各项规章制度,凡事以身作则。
3、倡导和传播企业文化,加强团队建设;维护公司企业形象,树立员工对公司的信心。
4、做好门店人、财、物管理、促销资源管理和人员管理,做好本部门各工种人员的工作调配,合理安排作息时间,做到均衡营业。
5、切实抓好门店本部门的服务质量管理工作,严格要求前台人员按前台指导手册标准的服务流程和操作流程进行工作。关注、认识、熟悉每一位顾客的消费及效果,确保顾客的满意度,提倡优质服务,提高服务水准,杜绝和减少顾客投诉,将一切服务质量问题控制在源头。
6、不断加强内部品质、服务的标准与细节,规范门店人员礼仪、服务操作流程。
7、不断的了解客人需要并满足,稳定老客户,提升新客户,制定和管理好客户档案。
8、全权负责承担管理门店的一切安全、卫生状况、职工饮食、宿舍的安全卫生定期检查。如发生损失及事故由经营者全权承担一切责任。
协调本部门与其他部门及公司的关系,以保证各项决策的落实。
10、负责美容美发产品、设备、辅助消耗品管理,控制和降低成本,厉行节约,杜绝浪费。
11、不断自我反省,多方面为员工着想,关心员工的工作、学习、生活,充分以挥他们的主动性、积极性和创造性;提高员工激情,保特团队氛围。
12、了解潮流,了解周边市场变化,清楚行业的动态,不断创新,充分掌握信息(顾客需求、市场动态、营业数据、顾客投诉等)并定期分析、解决对策。
13、掌握扎实的理论知识和丰富的实践经验,掌握公司所有项目、产品及专业知识、技能并具体负责目的开发和推广。
14、不断提升自身的管理能力,执行能力及学习能力;不断提升独立带领团队,管理团队及组建团队的能力。
15、对公司能及时的提出合理化的建议。
16、检查监督员工的仪容仪表,督导日常顾客服务,协助员工工作,传授专业知识与经验,解答顾客疑问。
17、及时处理突发事件,保证劳动秩序,严格执行公司卫生制度。处理好顾客投诉与不满,妥善解决问题,避免和顾客发生语言和肢体冲突。
18、做好美发(美容)安全工作,特别注意水电源的安全隐患及美容美发设备的保养和使用技术的安全工作,防止突发事件。
19、管理好门店财务支出,购买物品需货比三家,合理适用,严控门店耗品使用数量及成本,及时做好相关物品购买凭证,整理归类。
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